Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem https://aware.com.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest AWARE Michał Bomba, NIP: 8133465162 zwany dalej „Administratorem”.
1.3. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
● Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
● ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
● ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
Dane użytkowników przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów: Cel przetwarzania
Podstawa prawna
Zakres danych
Obsługa zapytań z formularza kontaktowego
art. 6 ust. 1 lit. f RODO
imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
Przesyłanie informacji marketingowych (newsletter)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
adres e-mail
Tworzenie statystyk odwiedzin (np. Google Analytics)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO
dane techniczne i behawioralne (cookies, IP, sesje)
Prowadzenie działań remarketingowych (np. Meta Pixel)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO
dane marketingowe i behawioralne
Obsługa kont społecznościowych (np. Facebook, Instagram)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO
dane podane dobrowolnie przez
3. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu (np. formularza kontaktowego lub subskrypcji newslettera).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
● podmiotom świadczącym usługi hostingowe,
● dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google LLC),
● dostawcom narzędzi mailingowych,
● firmom wspierającym działania marketingowe,
● operatorom portali społecznościowych (na zasadzie współadministrowania – np. Facebook Ireland)
Z tymi podmiotami zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, jeśli wymaga tego prawo.
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Jeśli dane są przekazywane poza EOG (np. do USA w ramach korzystania z usług Google, Meta), odbywa się to w oparciu o:
● decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (np. EU-U.S. Data Privacy Framework), lub
● standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Czas przechowywania danych
Dane przetwarzamy:
● przez czas trwania korespondencji lub realizacji celu przetwarzania,
● do czasu cofnięcia zgody (np. przy newsletterze),
● przez czas wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
7. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
● dostępu do swoich danych,
● sprostowania (poprawienia) danych,
● usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
● ograniczenia przetwarzania danych,
● przenoszenia danych,
● wniesienia sprzeciwu,
● cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
● wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
8.1. Czym są cookies?
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, ułatwienia korzystania z niego i prowadzenia analityki.
8.2. Jakich cookies używamy?
● Niezbędne – umożliwiają korzystanie z serwisu,
● Analityczne – np. Google Analytics,
● Marketingowe – np. Meta Pixel, Google Ads,
● Funkcjonalne – zapamiętujące wybory użytkownika (np. język).
8.3. Zarządzanie cookies
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej, ograniczając lub wyłączając obsługę plików cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
8.4. Narzędzia analityczne i reklamowe
Strona może korzystać z narzędzi takich jak:
● Google Analytics 4 – do analizy ruchu,
● Meta Pixel (Facebook Pixel) – do remarketingu,
● Hotjar / Clarity – do analizy zachowania użytkowników (jeśli wdrożone).
9. Zabezpieczenia
Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
Dane w serwisie przesyłane są z użyciem szyfrowanego połączenia SSL (https).
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie aware.com.pl/polityka-prywatnosci.
11. Dane kontrahentów i osób kontaktowych w relacjach B2B
11.1. W ramach prowadzenia działalności gospodarczej AWARE przetwarza dane osobowe przedstawicieli, pracowników oraz osób kontaktowych swoich klientów, dostawców i partnerów biznesowych (dalej: kontrahentów).
11.2. Dane te przetwarzane są w celu:
● nawiązania i utrzymania kontaktów handlowych,
● realizacji umów i zamówień,
● wystawiania dokumentów księgowych (faktur, umów, potwierdzeń współpracy),
● dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi,
● bieżącej obsługi relacji biznesowych.
11.3. Podstawą przetwarzania danych w relacjach B2B jest:
● art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest prowadzenie działalności gospodarczej, komunikacja i rozliczenia z kontrahentami,
● art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy osoba, której dane dotyczą, jest stroną umowy (np. freelancerzy, jednoosobowe działalności).
11.4. Zakres przetwarzanych danych zwykle obejmuje:
● imię i nazwisko,
● stanowisko służbowe,
● numer telefonu służbowego,
● adres e-mail służbowy,
● dane firmy (nazwa, NIP, adres),
● historię współpracy (np. daty zamówień, zakres usług).
11.5. Dane te przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji współpracy, a po jej zakończeniu – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego i podatkowego.